A Deco acusou hoje a Altice de desrespeitar a lei ao não avisar atempadamente sobre a descontinuação do serviço MEO Music, esclarecendo que os lesados podem rescindir sem penalizações e que denunciou o caso ao regulador Anacom.
A Deco quer que seja criado um sistema de cobertura das perdas decorrentes de sismos e recomendou aos consumidores que consultem a apólice de habitação para confirmar se têm cobertura para os fenómenos sísmicos.
A associação de defesa do consumidor Deco defendeu hoje no parlamento que é “preciso eliminar” as principais restrições às contas de serviços mínimos bancários, criticando o impedimento das pessoas poderem abrir outras contas.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) relançou hoje a petição para exigir o fim das comissões bancárias quando não há serviço prestado, como na manutenção das contas à ordem e no pagamento dos créditos habitação.
Mais de 17.000 pessoas assinaram a petição criada pela associação de defesa do consumidor para exigir o fim das comissões bancárias quando não há serviço prestado, como na manutenção das contas à ordem e no pagamento dos créditos habitação.
A Associação Portuguesa para a Defesa do consumidor (Deco) esclareceu hoje que usar qualquer uma das opções abrangidas pelos cartões de débito ou crédito não tem custos para o consumidor, por não afetar a modalidade de pagamento.
Mais de 400 mil consumidores recorreram à Deco em 2017, ano em que as telecomunicações voltaram a ser o setor mais reclamado, com 42.339 queixas, a maioria devido à oferta de serviços não solicitados e aumento ilegal de preços.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) recebeu 1.642 reclamações sobre compras feita pela internet em 2017, numa média de quatro queixas por dia, número que sobe para 8.538 no caso da rede social Portal da Queixa.
A DECO - Associação Portuguesa de Defesa do Consumidor defendeu hoje que sejam os municípios a verificar as necessidades das suas freguesias em relação ao alojamento local, em detrimento de uma quota ou limite determinado por legislação.
A certificação energética das habitações portuguesas continua a ser feita de forma deficiente, com nove processos, em 16, a apresentarem falhas, num estudo elaborado pelo Deco Proteste, divulgado hoje na revista Proteste de janeiro.
A Deco anunciou hoje que o chocolate do calendário de Natal do El Corte Inglés deve ser evitado por alegadamente conter substâncias potencialmente perigosas, com o grupo a anunciar que o produto em causa já foi retirado.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) não registou “qualquer reclamação ou denúncia” relativamente aos recentes dias de descontos no país, como a Black Friday, enquanto a plataforma Portal da Queixa recebeu 32 queixas.
O ex-futebolista Deco, que representou o FC Porto e passou, sem jogar, pelo Benfica, considerou que "não há favoritos" para o ‘clássico’ de sexta-feira no Dragão, da 13.ª jornada da I Liga portuguesa.
A encriptação do ‘router’ da internet para proteção de ataques informáticos que violem a privacidade ou outros cuidados a ter para fazer compras online seguras, são algumas das recomendações da plataforma lançada hoje “Net Viva e Segura”.
A Defesa do Consumidor criou uma petição para exigir o fim das comissões bancárias nos casos em que não há serviço prestado, como a manutenção das contas à ordem e o pagamento dos créditos habitação.
Cerca de 12 mil das 20 mil famílias que recorreram à ajuda da Deco este ano, até outubro, não têm conta de serviços mínimos bancários, razão pela qual a associação arranca esta semana com uma campanha de divulgação daquela conta.
A poupança das famílias portuguesas continua abaixo dos valores registados há um ano, representando no segundo trimestre deste ano 5,2% do rendimento disponível, de acordo com números divulgados pelo Instituto Nacional de Estatística (INE).
Os portugueses revelam ser pouco informados sobre os seguros que contratam, a grande maioria mantém-se fiel à sua seguradora durante largos anos e poucos leem com detalhe o contrato assinado, revela um inquérito da Deco, hoje divulgado.
O elevado valor dos passes, a insuficiência de horários e a falta de articulação entre as carreiras dificultam as deslocações de autocarro no Algarve, indica um levantamento feito pela Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO).
A Deco recebeu mais de 300 queixas de passageiros portugueses afetados pelo cancelamento de voos pela companhia aérea irlandesa Ryanair para setembro e outubro, informou hoje a associação de consumidores.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) está a desafiar os algarvios a utilizarem os transportes públicos da região, para depois contarem a sua experiência numa plataforma 'online' criada para receber reclamações sobre o seu funcionamento.
Dois terços dos alunos portugueses carregam às costas mochilas demasiado pesadas, que podem atingir onze quilos com todos os livros e material necessário, segundo a associação Deco Proteste, que analisou seis escolas públicas e privadas da Grande Lisboa.
A associação de defesa do consumidor Deco lançou uma ação para ajudar os clientes dos operadores de telecomunicações que queiram rescindir os contratos de fidelização, após os "aumentos ilegais".
