Até ao momento, não há indicação sobre a razão para esta falha. De acordo com o site Downdetector, os problemas em aceder às plataformas estão a ser reportados em todo o mundo.

Segundo Reuters, mais de 300 mil utilizadores estão a ter problemas em aceder ao Facebook. No caso do Instagram, foram contabilizadas 47 mil queixas.

Na rede social X, Andy Stone, líder das comunicações da Meta, confirmou a existência da falha: “Temos conhecimento de que há pessoas que estão a ter problemas a aceder aos nossos serviços. Estamos a trabalhar nisto agora”.

Entretanto, pelas 17h, foi restaurada a normal utilização deste redes. Novamente na rede social X, Stone afirmou que "hoje um problema técnico fez com que os utilizadores tivessem dificuldade em aceder a alguns dos nossos serviços. Resolvemos o problema o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente".