"A EDP Comercial encontra-se a fazer melhorias no serviço de atendimento ao cliente, o que está a provocar algumas limitações na linha telefónica para clientes particulares", avançou à agência Lusa fonte oficial da EDP.

"Durante este período, a resposta por parte da EDP pode sofrer alguns atrasos, ainda que serviços como registo de leituras, dados para pagamento ou pedido de informações comerciais estejam a ser resolvidos”, acrescentou a mesma fonte.

A EDP salienta, contudo, que “esta situação não afeta clientes com avarias ou constrangimentos no seu serviço, cuja linha de atendimento está totalmente operacional”.